2 Männer und eine Frau unterhalten sich und lachen. Im Hintergrund ist ein Plakat mit einer Fachkraft aus dem Projekt „Hand in Hand for International Talents“ zu sehen.

Ein Welcome Center für die Region

Das Projekt „Hand in Hand for International Talents“ hat eine Checkliste veröffentlicht für IHKs, die überlegen ein Welcome Center aufzubauen. „Hand in Hand“-Referent Rafael Schmauch erklärt im Interview die Aufgaben von Welcome Centern und ihre Rolle für die langfristige Bindung von Fachkräften.

Rafael, was genau macht ein Welcome Center?

Welcome Center sind beratende Anlaufstellen für gleich mehrere Zielgruppen: Zum einen unterstützen sie ausländische Fachkräfte, Studierende und Auszubildende beim Ankommen am neuen Arbeits- und Lebensort. Zum anderen stehen sie auch Unternehmen zur Verfügung, die internationale Mitarbeitende einstellen und für deren Onboarding und Integration sie externe Begleitung suchen. Und schließlich richten sich einige Welcome Center auch an Rückkehrende, also Menschen, die früher in der Region gelebt haben und jetzt in ihre alte Heimat zurückziehen.

Welche Vorteile bieten Welcome Center für Unternehmen?

Nicht alle Welcome Center bieten die gleichen Services an, aber bei vielen Anlaufstellen dieser Art können Betriebe zum Beispiel kostenfrei Beratungen zur Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse und zum Familiennachzug ihrer internationalen Mitarbeitenden erhalten. Zudem profitieren Unternehmen davon, dass viele Welcome Center die neuen internationalen Fachkräfte, Auszubildenden und Studierenden auch bei der Integration über die Erwerbstätigkeit hinaus unterstützen, wodurch das Ankommen insgesamt erleichtert wird. Wer etwa nach Feierabend Anknüpfungspunkte im örtlichen Volleyballverein finden kann, schlägt am neuen Wohn- und Arbeitsort eher Wurzeln als ohne Freizeitkontakte und Bekanntschaften vor Ort.

Rafael Schmauch zeigt die Welcome Center Checkliste für IHKs

Warum nun diese Checkliste?

Mit unserer Checkliste möchten wir IHKs, in deren Region es bislang kein Welcome Center gibt, dazu einladen, Schritt für Schritt über die Eröffnung einer solchen Unterstützungsstelle nachzudenken. Ausgehend von Recherchen, Interviews und Fokusgruppenformaten haben wir in der Liste zusammengetragen, was alles dazugehört, damit ein Welcome Center ins Leben gerufen werden kann: Materielle Ressourcen und Vernetzung sind dabei zum Beispiel zentrale Fragen. Wenn die Checkliste IHKs bei diesem Thema realistische Inspiration und ermutigende Orientierung gibt, hat sie ihren Zweck erfüllt.

Warum ist es wichtig, dass eine Welcome-Center-Struktur in Deutschland geschaffen wird?

Mit Blick auf den demografischen Wandel braucht Deutschland Fachkräfteeinwanderung im großen Maßstab. Doch damit die Menschen nicht nur kommen, sondern auch bleiben und sich hier wohlfühlen, sind unterstützende „Kümmerer“ von großer Bedeutung. Genau diese Rolle können die Welcome Center mit ihren erwähnten Unterstützungsleistungen spielen. Und das heißt: eine gut ausgebaute Welcome Center-Landschaft trägt nicht nur zur Entlastung der Unternehmen und der Fachkräfte selbst bei, sondern sie zieht auch weitere zuwanderungsinteressierte Talente aus dem Ausland an.

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